Fehler (passieren uns leider auch!)

Beachten sie bitte auch den Datenschutzhinweis

 

Wir betreiben aktives Fehlermanagement. Auf den regelmäßig stattfindenden Besprechungen des gesamten Personals der Praxis, werden die Ursachen der Fehler analysiert und wir versuchen gemeinsam eine Strategie zur zukünftigen Vermeidung zu entwickeln. Diese wird schriftlich fixiert und später allen Beteiligten zum Lesen und Unterschreiben vorgelegt. Wir suchen dabei den Kontakt mit Ihnen/den Geschädigten, um weitere Hinweise, vor allem über die Auswirkungen des Problems, zu bekommen. Allerdings kann es vorkommen, dass Sie uns Ihren Namen nicht mitteilen möchten. Aus diesem Grund ist im unten angefügten Formular auch nur die Nachricht als Pflichtfeld markiert. Sie können somit auch anonym Kritik üben.

 

Kontakt:
Aegidienbergerstr. 1a

53604 Bad Honnef

 

Sprechzeiten:

Mo - Fr

08:00 - 11:00

Mo
Di, Do

15:00 - 17:00
16:00 - 18:00

 

Telefon: 02224 901 470

Fax:       02224 901 4711

Wunschtelefon:

02224 901 4712

 

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